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为帮助辖区老年人跨越“数字鸿沟”，享受智能科技带来的便捷生活，近日，盐城市亭湖区新兴镇双烈村组织志愿者和网格员开展老年人智能手机专项培训活动，帮助老人掌握智能手机的基本操作。
培训现场，网格员首先从最基础的操作讲起，耐心教学手机解锁、字体放大、网络连接、音量调节等功能，一步一步帮助老人解决日常使用中遇到的实际难题。针对老年人实际生活需求，重点讲解了微信视频通话、社保医保查询、拍照存档等常用功能，并现场指导老人动手操作，反复练习，确保学得会、用得上。“以前只会接打电话，今天学会了发微信、看视频，以后跟在外地的孙子联系方便多了！”一位参加培训的老人高兴地说。
在教老人使用智能手机的同时，培训还专门加入了反诈科普内容。结合近期常见的养老诈骗和电信诈骗案例，网格员详细讲解了陌生链接不要点、陌生来电不轻信、转账汇款多核实等防范要点，帮助老人增强网络安全意识，守好自己的“钱袋子”。
此次活动受到辖区老年人的一致好评，大家纷纷表示培训内容实用、讲解耐心，切实解决了日常生活中的用机难题，也增强了防骗意识。新兴镇双烈村将持续聚焦老年群体需求，常态化开展智慧助老便民活动，让更多老年人享受到数字时代的便利与温暖，不断提升辖区群众的获得感和幸福感。
通讯员倪璐
校对 陶善工
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